Website-Support

Unterstützung für deine Internetseite

Halte deine Website aktuell!

Ich unterstütze dich in allen Belangen rund um die Pflege, Aktualisierung und Wartung deiner Internetseite. Um deinen Anforderungen gerecht zu werden, kannst du zwischen mehreren möglichen Optionen wählen und das Optimum für dich herausholen.

ECO-Support

Die Standard-Websitepflege
für alle Fälle

SPEED-Support

Schnellste Bearbeitung
deines Auftrags

TERMIN-Support

Bearbeitung bis zu einem bestimmten Termin

ECO-Support

Ich erledige deine ECO-Supportaufträge innerhalb von 2 bis 4 Wochen. Um eine effektive Bearbeitung zu gewährleisten, werden Supportaufträge gesammelt und dann etwa alle zwei bis drei Wochen an „Support-Arbeitstagen“ abgearbeitet.

Auf diese Weise kann ich dir weiterhin günstige Stundensätze für alle anfallenden Arbeiten anbieten. Kleine Änderungen bis 15 Minuten erledige ich schon ab 15 Euro (netto).

Bearbeitungszeit: 2 bis 4 Wochen
Stundensatz: 60 Euro / Stunde (netto)
Abrechnungsintervall: viertelstündlich

Support-auftrag

SPEED-Support & TERMIN-Support

Manchmal muss es schnell gehen. Ich will dich hier optimal unterstützen. Ich unterbreche mein laufendes Tagesgeschäft und meine Projektarbeit und beginne mit der Ausführung des Auftrages innerhalb von 2 Werktagen. Je nach Umfang werden die Arbeiten kurzfristig ausgeführt. Bei umfangreichen Aufgaben teile ich die Arbeiten in Unterschritte auf, die dann in Einklang mit den laufenden Projektarbeiten bearbeitet werden. SPEED- und TERMIN-Support-Aufträge haben höchste Priorität, deshalb ist dieser Service schnell.

Bearbeitungszeit: innerhalb von 2 Arbeitstagen 1,2
Stundensatz SPEED/TERMIN: 117 Euro / Stunde (netto)
Abrechnungsintervall: 1. Stunde wird voll abgerechnet, danach viertelstündlich

1.) Der Beginn der Arbeiten erfolgt innerhalb von 2 Arbeitstagen. Kleine und mittlere Aufträge werden etwa innerhalb dieser Zeit beendet. Größere Aufträge mit umfangreichen Bedarf an Arbeitsstunden dauern entsprechend länger.
2.) Erfolgt die Auftragserteilung nach 11 Uhr beginnt der Bearbeitungszeitraum erst am folgenden Werktag.

Support-Auftrag

Meine Spar-Tipps

Ich freue mich, wenn du meine Hilfe in Anspruch nehmen möchtest. Manchmal kannst du jedoch entscheidend dazu beitragen, dass sowohl dein Geldbeutel, als auch mein Zeitkontingent geschont wird. Hier meine Tipps mit Spareffekt:

  • Plane Änderungen frühzeitig.
  • Überlege, wie wichtig Änderungen für Dich sind. Setze Prioritäten. Beispiel: Müssen die neue Referenzbilder tatsächlich so kurzfristig online sein oder reicht ein späterer Termin auch?
  • Leiste Vorarbeiten. Je besser du vorbereitet bist, desto weniger Arbeitsstunden werde ich benötigen.
  • Suche die zu korrigierenden Textstellen heraus und teile mir im Auftrag konkret mit, auf welcher Seite im welchen Textabschnitt die Änderungen durchzuführen sind.
  • Suche Bilder, die du veröffentlichen möchtest im Vorfeld aus. Schicke mir nur Bilder zu, die du bearbeitet haben möchtest. Eine Bildrecherche und das Treffen einer Auswahl aus vielen Bildern benötigt sehr viel Arbeitszeit.
  • Achte bei Bildern auf eine gute Qualität und eine ausreichende Auflösung. Ein Bild sollte mindestens 1200 Pixel auf der längeren Seite haben.
  • Beachte die Urheberrechte von Bildern, Grafiken und Texten. Verwende wenn möglich nur eigene Werke.
  • Formuliere Änderungswünsche so genau, wie möglich. Je schneller ich die eigentliche Aufgabe erfassen kann, desto schneller ist die Bearbeitung abgeschlossen. Auch Rückfragen verlängern die Bearbeitungszeiten und belasten das Arbeitszeiten-Konto.